哈尔滨联通连环坑事件引关注，网民期待联通全面清查管理漏洞

最近联通因为哈尔滨那事儿闹得挺火的。这事儿暴露出联通在管理和服务上有问题，也让人们对电信服务开始关心。联通也表示要解决这些问题，提升服务质量。不过，大家都想瞧瞧联通是不是真的下了本儿，拿出实际行动，彻底解决这些问题的根源。

一、包年期满“停服停费”的期待

大家都抱怨说，不少地方到期了还收钱，这不太厚道，感觉坑了咱消费者。那叫“脚冷企鹅”的人说，提前交钱包年，时间一过就不该再收费，这不就像手机停机一样道理吗？可联通老是把包年一到期就转成贵的包月，这不就是故意坑人！

网友“妙语1880”建议说，咱们得抓住这个机会，也搞那种用了就停的套餐。用户要还想用，就得续费重新激活服务。大城市里不少公司都用这法儿，咱们的竞争那么凶，大家都得守规矩。联通得跟进这步，让用户感受到咱们服务是真正以人为本，把质量往上涨涨。

二、慎用“黑名单”，“上榜”须告知

听人说，电信那帮人为自个儿利益弄了个所谓的“黑名单”，这玩意儿可得用得妥当。一旦上了那名单，公司得跟咱们通气，保证咱俩都明白这事儿。双鱼酷我就是受害者，服务停了却上了黑名单，公司臆测说咱欠钱，这事谁受得了？

这事儿坑了咱们消费者，还可能损害了信用。联通得好好整改，别轻率对待用户的信用。要让咱们明白清楚，这样才公平，保护咱们双方的权益。

三、清除来历不明的“影子号码”

网友一听记者说了那“六个没头没尾的号码”，一下子就明白了，肯定是别人的身份证信息被人复制乱用，隐私泄露了。再加上商家管理松懈，才搞出了这些“影子号”。

咱们得想办法清理那些乱七八糟的“影子号码”，电信公司也得严加管理，从根本上规范起来，好好查查有人共用一个号码的问题，弄清楚这些号码的风险。还有，大家得自己去营业厅了解自己办的业务，积极收集证明，保护自己权益。这事儿要公司和咱们用户齐心协力才能办好。

四、提升服务透明度，增强用户信任

面对这连环坑的问题，联通得让服务更透明，让用户放心。很多人都说，联通得把这个事搞清楚，不能只罚款或者让临时工背锅。真把问题解决了，用户才会重新信任你。

得多跟大家好聊聊，一听到大家说啥，立马就回应。要是能搭个顺溜的沟通桥梁，咱就能更明白大家想啥，速战速决处理麻烦，提升服务不就得了？

五、加强内部管理，杜绝类似事件再次发生

这连环坑的事让我们发现联通管理确实有问题。为了不让这事儿再发生，联通得加把劲严格管理，好好完善规章制度。还得好好培训员工，提升服务质量责任感，这样一来，服务自然就上档次了。

咱们联通，得搞个挺严实的监控系统，时不时地看看服务做得咋样。按这步伐来，咱们把这服务质量往上提，让客户对我们的信任越来越足。

六、推动行业规范，提升整体服务水平

那个“连环坑”的事情不仅把联通的漏洞曝光了，还反映出电信行业在服务上挺拉胯的。要想提高服务质量，联通可得带个好头，把这行的规矩整规范了，和别的网商一起立个标准，然后咱们都照着办。

加强行业规矩，联通和其他运营商联手，服务能得提升，给用户更佳体验。此外，联通还能跟别家运营商搭档，一起攻克行业难题，帮整个行业更健康生长。

七、用户权益保护，共建和谐消费环境

关于那个“连环坑”事件，大家算是给用户权益保护提了个醒。要想搞个好的消费环境，咱们联通可得加把劲，看好用户权益，弄一套完善的投诉处理办法。赶紧把用户的不满解决了，才能真正保障我们的权益。

也得让联通下功夫，教教大家怎么保卫自己的权利。咱们要是齐心协力，弄个好相处的不良消费环境，服务水平自然也会水涨船高。

咱们觉得得给联通的服务加把劲，把顾客的心赢回来。快来评论区聊聊，点个赞，转发一下，让更多人看到这事儿！

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